¿Qué servicio es el que brinda Details- tu primer momento?
Details- tu primer momento es una empresa dedicada a la elaboración y reparto de exquisitos Desayunos Sorpresa, Chococestas, globos de amor, Postres, Flores y Peluches que se entregan en finas presentaciones. Si desea sorprender a alguien en especial , hágalo con uno de nuestros productos.
¿Cómo se ha enviado el Producto?
Los horarios de entrega a domicilio están fijados en el rango de 1 hora, el cliente puede escoger si el producto debe ser enviado entre las 7:00 a 20:00 horas. Ejemplo (7 am. y 8am.).
Details- tu primer momento se responsabiliza por cumplir con la entrega del Producto en la fecha y dirección especificados por el cliente.
Al entregar el Producto, nuestro repartidor le hará firmar una Guía de conformidad en la que se especificará la hora de la entrega. La persona que lo reciba, firmará el cargo y escribirá su nombre en condición de aceptado.
¿Cuál es la cobertura del servicio?
La cobertura del servicio que brinda Details- tu primer momento es para todos los distritos de Lima – Callao.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar sus pedidos, llámenos al 915 147 958 (de Lunes a Viernes de 7:00 am. a 8:00 pm. - Sábados y Domingos de 9:00 am. a 2:00 pm.) o escríbenos a nuestro gmail: mybreakfast.18@gmail.com
VER EL DETALLE de nuestros productos en el cual se da la descripción de los elementos que lleva el Producto.
COMPRAR el cual lo llevará a nuestro formulario de pedidos.
Una vez recibido su pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación del mismo. Seguidamente puede depositar el monto correspondiente en una de nuestras cuentas:
Banco de Crédito 194-18727155-0-16
Banco Continental 0011-0171-0200166281-62
Banco Interbank 248-306134255-6
Una vez efectuado el depósito comuníquenos el número de pedido, banco y agencia donde se realizó el pago.
No se realizará la entrega sin haber confirmado el depósito.
¿Tengo que pagar adicional por el envío?
Sí, el costo de envío varia para ver las tarífas por distrito.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo realizar el pedido?
Con la finalidad de brindarle el mejor servicio, le solicitamos realizar sus pedidos con 24 horas de anticipación a la fecha de entrega deseada (dependiendo del producto).
¿Puedo anular un pedido ya realizado?
En el caso que el cliente decida anular su pedido, podrá hacerlo hasta un día antes de la fecha en la que se solicitó la entrega, comunicándose con nosotros vía telefónica o mediante un E-mail.
¿Cómo se efectúa la devolución del Dinero?
Solamente el cliente podrá recoger su dinero, previa cita, Details- Tu Primer Momento retendrá un monto de US$5.00 cinco Dólares Americanos o su equivalente en Nuevos Soles (según el tipo de cambio vigente), por gastos administrativos. En caso de que el cliente decida enviar a otra persona para realizar el recojo de su dinero, éste deberá presentarse con su DNI y deberá dejar una copia simple del mismo.
¿Cómo puedo saber si ya se entregó el pedido?
Una vez realizada la entrega, nuestra empresa se compromete a notificarle vía e-mail la entrega del producto.
¿Puedo solicitar el cobro a domicilio o a mi centro de trabajo?
Si el cliente lo desea puede solicitar el servicio de cobro a una dirección específica.
El costo del servicio dependerá de la zona a donde se dirija nuestro personal de cobranza.